Сервіс обладнання
Клієнт, встановлене обладнання, регламент, виїзд, розхідники, документ.
Готові галузеві рішенняОберіть свою галузь.
Оберіть свою галузь.
Систему вже зібрано.
Рішення Gloud — це не порожній конструктор, а зібраний процес галузі: сутності, статуси, документи й нагадування, які вже працюють так, як прийнято у вашій справі.
✓Два зібрані рішення, живі стенди без реєстрації · Інші галузі складаємо під ваш процес ·логін demo / demo
Галузі
Механіка одна на всі галузі — змінюються тільки назви. Два рішення зібрані повністю й відкриті стендами: виробництво й водоочищення.
Виробництво на замовлення — відкрите
Склад із партіями, технічні карти з маршрутом, завдання в цех, відмітки з телефона, собівартість і закупівлі за прогнозом. Стенд меблевого цеху заповнений даними й не питає реєстрації.
→Водоочищення — відкрите
Галузь, яку можна поклацати просто зараз: заміна картриджів за періодом, склад розхідників, майстер-бот у Telegram, акт і рахунок. Стенд заповнений даними й не питає реєстрації.
→Ваша галузь збирається так само. Напишіть, що ви обслуговуєте, — і подивимось на вашому процесі.
Найшвидший спосіб зрозуміти механіку
Відкрити зібрану галузь і поклацати її з живими даними. Відкриті дві: виробництво на замовлення й водоочистка — у кожній усе вже повʼязано, від довідників до документів і грошей.
Питання, відгук чи потрібна допомога — gloud@gloud.com.ua
Що входить у будь-яке рішення
Різні галузі — різні назви, але робота під ними одна й та сама.
Клієнти й встановлене обладнання
Що стоїть у клієнта, коли встановлене, що з ним робили. Історія, яка зараз живе в зошиті або в чиїйсь памʼяті.
Повторне обслуговування
Система показує, кому й коли пора — за періодом, за датою останнього виїзду, за типом обладнання. І створює наступне ТО сама.
Виїзди й склад
Заявки з адресами, робота майстра з телефона, списання розхідників при закритті виїзду, залишки й собівартість.
Документи й гроші
Акт і рахунок із даних виїзду, борги, оплати, заробіток майстрів і дашборди без зведення таблиць уночі.
Механіка, яка повторюється в кожній галузі
Змінюються назви — фільтр, кондиціонер, котел, генератор. Порядок дій лишається той самий.
Як зʼявляється рішення для вашої галузі
Розмова про ваш процес
Що ви обслуговуєте, як часто, хто виїжджає, які документи потрібні. Пів години розмови замість технічного завдання на двадцять сторінок.
Складаємо на платформі
Сутності, статуси, нагадування й документи — налаштуваннями, без програмування. Тому це тижні, а не квартали.
Переносимо дані й запускаємо
Клієнти, обладнання, історія обслуговування з ваших таблиць. Далі команда працює, а система нагадує.
Часті питання
Моєї галузі немає в списку — що тоді?
Список показує, що вже складали, а не межу можливого. Якщо у вас є клієнти, встановлене в них обладнання й повторні виїзди — механіка та сама, змінюються назви й правила. Напишіть, що ви обслуговуєте.
Чим це відрізняється від універсальної CRM?
CRM веде угоди з клієнтами. Тут головний обʼєкт — обладнання, яке стоїть у клієнта, і його обслуговування: коли міняли, що ставили, коли наступний раз. Саме на цьому тримається повторна виручка сервісного бізнесу.
Скільки часу займає складання рішення?
Залежить від того, наскільки ваш процес відрізняється від уже зібраних. Оскільки все робиться налаштуваннями платформи, а не розробкою, мова про тижні — і зміни після запуску теж не коштують релізу.
Почніть із того, що подивитесь
Заповнений стенд відкритий без реєстрації — там видно, як усе це працює з даними.
Питання, відгук чи потрібна допомога — gloud@gloud.com.ua